东方圣城网讯（记者 高晓彬）每到年末，都是积分兑换的高峰，不少商家会推出积分兑换活动或积分清零计划，要求消费者在规定期限内使用积分。对此，市消协提醒市民，部分商家不规范操作，使积分换好礼变得越来越难，消费者不要为赚积分而盲目购物，让积分卡“积”出烦恼。
现象：为兑换积分，部分消费者“被迫消费”
近日，记者走访城区多家商场和超市发现，不少会员卡积分都有定期清零的规定，时间一般都在年底，商家多采用积分兑换、优惠换购的方式回馈消费者。
太白中路一家超市的工作人员告诉记者：“我们的积分有效期是一年，消费者可以凭积分换购商品，积分一旦过了有效期是会清零的，这在我们办会员卡的申请单上已经说明。”而在琵琶山路一家大型商场内的品牌专卖店里，一位销售人员也告诉记者，他们会在年底对会员积分卡内的积分进行清零。顾客在办理会员卡时都会填写姓名及联系方式，有些商家会在积分清零前发短信或打电话提醒顾客，也有很多商家只是在店中张贴一份公告，不会一一通知。“这个月初我就接到不少提醒兑换积分的短信，说是年末要清零了。”市民李女士告诉记者，她手上有不少商场、超市的积分卡，但往往因为门槛高兑换不到东西。想在商场换个小电器，一看兑换说明，竟需要几万分；便利店的兑换礼品区，到了年底剩的礼品特别少；小区门口的药店消费10元钱只能积1分，最少30分才能起兑。“办理积分卡‘积’出了不少烦恼。”李女士说。
此外，记者还发现部分市民为了不让积分作废，为积分兑换而“被迫消费”。在古槐路的某药店内，正在购买药品的吴女士告诉记者，积分换购指定的产品其实都不是她需要的，但由于积分即将清零，她只能勉强挑选几样。还有些消费者为了保住积分卡的高级别选择“保卡消费”。市民杨女士说：“到年底还没有达到高级卡的消费级别，第二年会员卡就会被降级，购物享受的折扣就会变少。为了保卡，我又花了几百元来凑积分。
不只是购物卡在年底遭遇清零危机，
淘金币
也不能幸免。“我平时喜欢网购，一年的淘宝
账单在2万元左右，淘金币也攒了不少，但到12月31日24时就会有好几百个淘金币过期。”经常网购的王小姐抱怨道。提醒：要算好积分期限，防止自动清零那么，商家是否有自动清零
消费积分的权利呢？“‘积分清零’合理与否，视商场与消费者之间关于积分卡的协议而定。每个商家都会有一套管理积分卡的细则，中间一般规定了积分卡的使用有‘积分年底清零’，那么消费者在办理会员卡签字时就被认为是已经同意了包括‘积分年底清零’在内的关于积分卡管理的相关规定。但如果商家在未事先声明的情况下，擅自取消积分，消费者可持会员卡或者清零的证据找相关部门投诉。”市消协朱蕊科长说。
此外朱科长还提醒市民，使用积分卡要注意期限、及时向商家询问积分的使用规则，最好能在商家清零前合理地利用积分。此外，会员卡积分制一般是商家用来吸引消费者二次消费的手段之一，消费者为了获得积分而冲动购物不可取，面对年底各种兑换活动，宜权衡之后再下手。
