10月20日晚8点，电商大促双十一刚开始，商家突然发现千牛登录不上了！
紧接着，多位消费者发现淘宝“客服聊天窗口消息发不出”、“不能点确认收货”、“李佳琪在那喊，我在这卡着付不了定金”……
商家后台和消费者前台都崩溃了，消息一出，#淘宝崩了# 话题迅速登上微博热搜榜，并占领榜一。
随着更多参与双十一预售抢购的消费者发现淘宝卡顿、页面崩溃，话题持续升温，截至发稿前，该话题阅读次数达到10亿，被讨论了15.4万次。
截至今年，淘宝双十一已经走过13年，啥大场面没见过，本以为它已经很稳很成熟了，结果还是在关键时刻掉链子。不少商家在派代商家群吐槽，这都2024年了，淘宝、千牛居然还能崩，阿里那么多牛逼的程序员呢？
有商家猜测，应该是版本有问题，淘宝的服务器估计好多年没维修了；也有商家反馈，听说是订单太多，服务器撑不住；还有商家觉得，这是“演戏”，营造双十一订单很多的假象……
在双十一开始前，发现大部分商家的感受是，今年双十一比往年冷清。但另一方面，蹲守李佳琦直播间的商家表示，他直播间太疯狂了，不管什么价格，几万的货秒没，二十秒就抢完三十万片面膜。这是否也能从侧面反映出，双十一是头部商家和大主播在热闹，没小商家什么事？
其实早在10月13日，李佳琦的双十一预售直播就有超8000万观看量，首次超越薇娅6000多万的场观，仅仅一场直播，淘宝两位头部主播就聚拢了近1.5亿流量，在平台流量见顶的今天，上不了头部主播直播间的商家还有多少流量可用？留给中小商家的空间又剩下多少呢？这是值得淘宝深思的问题。
至于是不是双十一过于火爆、订单太多导致的系统崩溃，截至发稿前，官方并未作出正面回应，只有千牛在微博发声：程序员在抓紧维修，相关问题于20:27分得到解决。淘宝转载了此条微博，并配文案“原来是你崩了，害我检查了半天，恢复了就好~”
那么问题来了，你认为淘宝崩溃的原因是什么？你对今年双十一的感受咋样？来评论区聊。
