近日，由潍坊市司法局研发的非诉讼纠纷集约化解办公平台正式开通运行，全市司法行政系统210个基层单位、机构和公共法律服务组织上线开展非诉讼纠纷化解工作。平台上线运行以来，已受理矛盾纠纷4362起，成功化解4297起，取得了初步成效。
一是实现了对全系统非诉讼纠纷解决方式的全覆盖。
平台是由客户端、“无讼超市” 小程序和服务端3部分构成，具有事项办理、业务分类、数据分析、考核计分等4大模块，整合司法行政系统的调解、公证、法律咨询、行政复议、行政裁决等10项业务功能，构建了矛盾纠纷集约化解综合工作平台，使得解决群众矛盾纠纷“只进一扇门,最多跑一地”。
二是提高了矛盾纠纷化解的成功率。
平台有效运用云计算等技术，将调解、公证、行政复议、行政裁决等非诉讼纠纷解决方式进行有机衔接，综合运用调解、公证、行政复议、行政裁决等非诉讼解决方式对矛盾纠纷进行递进式集约化解，提升了矛盾纠纷化解的效率，实现矛盾纠纷“多元导入、一体受理、分类化解、联动处置”的目标。
三是增强了矛盾纠纷化解的便捷性。
平台借助互联网实现了市、县（市、区）、镇（街）三级信息互联互通、资源共享，使矛盾纠纷信息在市、县（市、区）、镇（街）3个层级之间及时得到分派流转，并开通了微信小程序，做到了化解矛盾纠纷“让数据多跑路、让群众少跑腿”，增强了矛盾纠纷化解的便利度。（通讯员 徐卫光）
