10015没有办理罚款事务。10015是联通集团投诉中心，可以受理投诉，如有投诉问题，建议直接拨打10010，由当地投诉部门为处理问题，效率更高。
1、资费标准：
10015为收费号码，按使用号码的套餐资费标准收取通话费。
2、服务时间：
(1)人工服务：08:30-17:30(7*9小时)。
(2)语音留言：08:00-18:00(无传真功能)，同时，在热线人工服务忙时，系统会引导您使用短信链接的网页进行自助填单。
10015投诉电话有用。10015是中国联通总部的投诉监督热线，当然可以受理投诉，当拨打10010问题没有得到有效解决或者有解决不了的问题，10015都能解决。不管是10010还是10015都是联通的内部投诉电话，但10015属于集团，10010投诉属于各个地市。若没有打10010的话建议你直接拨打10015，若已拨打10010那你可以等等10010的回复，一般集团与地市的处理方案与方法大同小异。
关山砚温馨提醒：
联通科技：
HSDPA采用共享的下行信道进行数据传输，通过引入自适应调制编码、混合自动重传、快速调度、16QAM等技术，从而得到较高的数据吞吐量，并能有效降低数据重传的程度和传输时延。
其中，自适应调制编码(AMC)用来实现无线链路自适应，并根据信道的情况来选择不同的编码方式和调制阶数。混合自动重传是指在接收到的数据包出现错误时，在允许的错误范围内，引入前向纠错编码进行差错纠正，若超出纠错范围，就发送请求信息要求重传。
