澎湃新闻记者 陈悦
面临居家管控、封闭管理，如何及时向用人单位出具证明？到居委人工挨个开证明效率较低，如何借助数字化力量？24小时内，上海普陀交出了答卷。
3月12日，
普陀区
在全市率先上线了“随申办”一键申领“居家管控证明”服务，居民动动手指、足不出户就能获取证明。
申请界面。上海普陀 图
普陀区石泉路街道办事处副主任周晶告诉记者，从3月11日萌生初步想法、向市政府办公厅申报到链路设计，众多工作人员加班加点，考虑了数据采集、系统校验以及运行中可能出现的问题，并对
、护照等小细节进行修正。3月12日凌晨2点，所有事项开发完成，进入最终测试阶段。12日上午11时，全市第一张正式通过“随申办”一键申领的“居家管控证明”出炉。其实在普陀区石泉路街道，3月9日起就陆续有居民反映需要隔离证明，向用工单位出示。起初，居民提出申请，街道采用统一模板，由居委会打印、填写信息、盖章，人工挨个开证明，然后工作人员送上门或传照片。
面对接连不断的封控任务、现场工作和居民需求，居委会逐渐有些吃不消。“我们人手非常紧张，开证明案没办法做得很及时，就有居民到居委会来投诉。”周晶说，居民的需求亟需解决，封闭小区数量还在增长，“一天可能要有上千份的证明要开出去的”，街道干部们开始考虑数字化渠道。
“证明开出来需要有一定效力，不仅要被居民认可，还要被用人单位认可。”综合考虑居民需求和证明效力问题后，街道希望借助市级层面的平台——
随申办
，于是把想法和普陀区府办沟通，很快便向市政府办公厅申报在“随申办”开通“居家管控证明”公共服务事项。
居家管控证明。上海普陀 图
与此同时，开通“居家管控证明”服务的链路设计也在进行。“在程序设计上，我们的想法就是尽量减少人力参与。”周晶说，街道掌握着封控区所有居民的信息，只要姓名、身份证号码、地址这三条信息全部匹配，系统就可以自动生成一个居家隔离证明；由于随申办是实名绑定的，所以填信息的步骤也不用进行，只要打开随申办，点击一键申请，马上就能生成隔离证明。
24小时，想法成为现实。
现在，市民可进入“随申办市民云”，选择“发现”频道，点击左上角“上海”，选择“普陀旗舰店”；在“普陀旗舰店”首页，“掌上办事”栏目中，选择“居家管控证明开具”服务，点击便可使用。该事项的一键申请功能，无需居民填写任何信息，系统已通过数据共享实现自动填表，居民们只需要核对信息，并勾选“本人承诺”，便可进行“一键领取”。通过数据核验来比对申请人是否为居家管控人员，一旦比对成功即可直接生成“居家管控证明”。
“这个工作如果全部交给居委会去做的话，说实话是顾不过来的。现在整个过程‘数据比对，一键确认，立即出具’，不仅方便了居民群众，也减轻了基层尤其是居委会的工作压力，通过数字化手段、用好大数据能量，帮助基层解决一些实际的困难。”周晶说。
责任编辑：陈少颖 图片编辑：李晶昀
校对：张亮亮
