（2024年第11期·总第99期）
上周，
红网
《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目共收到各级市场监督管理部门的回复262条。网友反映强烈的问题主要包括：产品质量、经营资质、收费标准等方面。
回复精选
郴州
溶脂减肥
，承诺一次可以瘦3到5cm，跟我沟通一直说的是打美芬奇，并且也说我身上的淤青是碰到毛细血管了，最后监管部门去检查描述是涂抹紧致肌肤。同样还有杏枝山微针，明明是要敷麻的注射，最后检查又变成了普通涂抹护肤。苏仙区市场监管局回应：郴州市苏仙区茜思黎皮肤管理中心于2024年11月23日在我局办理了《营业执照》，具有从事皮肤管理、美容等经营活动的资质。经我局执法人员核查，该中心所使用的“美芬奇蛋白肽美素”和“杏枝山愈颜莹润”两种产品均为化妆品，两种产品均已进行备案，且产品检验报告单内容与检验机构所查询到的内容是相符的。根据调查和投诉人所提供的相关资料，目前暂时还没有发现虚假宣传、产品质量等违法问题。
我局王仙岭监管所执法人员多次通过电话和当面与双方进行沟通协调，并组织双方多次调解，因双方意见分歧较大未能达成调解协议。后通过多方协调，双方于2024年3月9日友好协商达成和解协议，王女士在苏仙区茜思黎皮肤管理中心未消费完的项目不再消费，未消费完的项目所对应的款项由苏仙区茜思黎皮肤管理中心通过微信转账的方式退回给王女士。
衡阳
衡阳县市场监管局回应：经调查，该快递点位于石市镇水口街上，门头有“金屏快递”字样，经营包括申通、圆通、中通、极兔、
韵达
等多家快递公司的代收发业务，但其快递点目前尚未取得快递业务经营许可证。据该快递点负责人陈述，之前有收费公示，现已被撕掉。该快递点向快递取件人收取2-3元/件的取件费情况属实，属于快递末端服务违规收费行为，违反了《快递服务标准》和《快递市场管理办法
》的相关规定。我局执法人员责令该快递代收发点立即整改，对寄件费用标准进行明码标价，不得以任何名义收取用户取件费。同时建议由快递行业主管部门邮政局进行查处。
怀化
凤鸣小学
很近，不利于学生身心的健康发展。沅陵县市场监管局回应：
沅陵县
“秘密基地”保健店已将门头、大门两侧及左侧立式招牌“成人用品”的所有字样已拆除掩盖，并张贴“禁止未成年人入内”提示；正门的帘子已加固，外面经过看不见店内的内部情况；店内所涉及的性感裸露图片已撤除及掩盖。商户“情趣屋”已搬离原所在位置，房主已收回所租赁的门面，店内的售卖机已搬离，店内的图片已撤除。他们在行动
湖南省市场监督管理局
、株洲市市场监督管理局岳阳市市场监督管理局、浏阳市市场监督管理局
耒阳市市场监督管理局、芙蓉区市场监督管理局
武陵区市场监督管理局、永定区市场监督管理局
蒸湘区市场监督管理局、双清区市场监督管理局
隆回县市场监督管理局、衡阳县市场监督管理局
辰溪县市场监督管理局、汉寿县市场监督管理局
宁远县市场监督管理局、洞口县市场监督管理局
茶陵县市场监督管理局、新宁县市场监督管理局
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本期编辑：孙雨桐
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