随着我国日益增长的医药需求与新医改逐渐深入，零售药店在医药流通和药品零售终端中正发挥着越来越重要的作用。在数字化转型大潮中，新环境、新竞争推动零售药店行业从“1.0”时代逐步迈向“2.0”时代，即从线上线下“单打独斗”逐渐走向“融合发展”。
在这一趋势下，中国零售药店行业的创新和发展走向究竟如何？如何满足零售药店品牌对于一站式数智化解决方案的需求？
01 我国零售药店市场现状
药店规模平稳增长 市场竞争加剧
近些年，随着我国医药零售行业改革的深入，零售药店规模呈现平稳增长的趋势，根据权威数据显示，零售药店门店数从2024年的42.4万家，增加到了2024年的55.4万家，全国药品零售市场规模增长至5119亿元。
尽管市场参与者增速放缓，但面对我国日益增长的医药需求，我国药品零售市场规模仍保持平稳增长态势。与此同时，店均服务人数也逐年下降，零售药店市场竞争愈演愈烈。
2024-2024年中国医药零售药店数量规模变化趋势（单位：万家）
*资料来源：国家药品监督管理局
药品零售企业连锁率逐年提升
在国家相关政策的推动下，我国药品零售市场改革不断推进，零售连锁率保持逐年上升的趋势，连锁药店逐步取代单体药店的发展趋势已初步形成。
据国家药品监督管理局统计，自2024年我国连锁药店规模首次超过单体药店以来，连锁药店市场份额持续提升。截至2024年3月底，全国药店门店总数达56.1万家，其中单体药店门店数量为24.19万家，连锁企业门店数量31.91万家，连锁率提升至56.88%。
2024-2024年中国连锁药店及单体药店市场份额占比对比（单位：%）
*资料来源：国家药品监督管理局
规模较大零售药店的终端优势明显
药品零售行业上游连接医药制造商或批发商，下游为消费者提供药品、医疗器械、保健品等医药健康产品。零售药店具有较强的终端优势，尤其是连锁药店企业凭借其规模化发展战略，在我国药品零售市场优势明显，其中国药集团旗下的国大药房更是独占鳌头。2024年，国大药房以215.7亿元的药品销售额稳居医药零售行业榜首;大参林、老百姓、益丰药房、一心堂等紧随其后，销售额也在100亿元以上。
2024年中国医药零售行业销售额TOP10企业排行（单位：亿元）
*资料来源：商务部
缺乏合适的一站式医药行业解决方案
现今，拥抱数字化成为中小药店发展的共识，但是据亿欧智库携手京东健康联合发布的《2024年中国药店创新趋势报告》显示，有超过84.3%的药店在积极拥抱数字化，但由于大多数医药零售门店无法找寻到合适的解决方案，其目前数字化、智能化升级水平较初级，难以向更深层次发展。众多医药店主对于一站式数智化解决方案的需求越来越迫切。
02 我国零售药店发展趋势
我国零售药店仍有较大市场空间
从我国国民经济的发展趋势来看，城镇化水平提升、居民收入提高、人口老龄化程度加剧、医疗支出扩大等因素，一直推动我国医药行业以及零售药店行业发展。此外，随着我国医药零售产业政策的深化改革，我国零售药店市场规模将进一步扩大，并保持持续稳定增长。
精细化管理是零售药店的必经之路
随着药店的成本(包括租金，人工等)逐渐上涨，未来药店经营将面临更大的挑战并迎来行业洗牌的局面，所以平衡扩张与成本控制，做好收入管理与供应链管理，积极探索网上药店等轻资产模式，通过与时俱进和创新来推动药店的增长是未来的必然趋势。
线上线下融合 “药店2.0”时代到来
随着互联网的快速发展和人们消费的升级，网上购物成为了消费的重要方式，当然零售药店也不例外。受疫情的影响，在过去的一年，线上问诊、线上购药等业务不断发展。一些具备创新意识的实体药店品牌已经针对性进行线上布局，医药电商也不断加深与实体药店的合作。由此，线上线下融合的“药店2.0”时代逐渐形成，相信在未来，这个模式也将更加完善。
目前零售药店已经逐渐拓展到以医药电商平台为主的B2C业务和在线消费+线下药店的O2O业务，比如近几年兴起的美团买药、叮咚快药就是零售药店线上线下相结合的产物，在未来，零售药店产业链必将不断重塑升级。
生态融合 国内药店集中化趋势成主流
大型零售药店连锁企业拥有更加完善的采购、物流、销售体系，形成了较强的规模优势和品牌影响力，与经营规模小、竞争能力弱的企业相比竞争优势较为明显，行业集中化是我们能看得到的趋势，未来“小而散”的零售医药市场格局，将会逐步向连锁方向等转变，从目前行业发展趋势来看，单体药店市场份额在未来将被连锁药店进一步挤压。
预计中长期内，中小连锁及单体药房将以联盟化的方式，升级服务能力，同大型连锁药店协同发展。我国零售药店行业发展的主旋律就是兼并融合，龙头药店有望通过外延式发展取得持续增长。
多元化经营 探索特色药店之路
目前的零售药店仍以一般中西成药的销售为主，但是中西成药毛利率由于药品零售价和医保控费等政策的实施，未来下降趋势显著。
原卫生部早就开始探索药店+诊所的模式，零售药店的专业化服务水平已经与消费者的健康安全息息相关，是药店提升服务质量、增加消费者粘性、提升品牌差异化竞争优势以及专业化形象的重要手段。
2024年国务院就印发了《关于在全国开展“证照分离”改革的通知》，将药店与诊所的鸿沟进一步缩小，所以未来传统药店从单纯的药品销售向药品+服务的转型，将成为必然趋势。
03 思迅收银系统为药店提供一站式数字化解决方案
在未来，零售药店想要实现更好更快发展，除了国家相关政策的支持，当然也离不开专业的一站式数智化解决方案，针对当下的零售药店对数字化的需求，思迅医药收银系统之路15年匠心不变，积极寻求新方案，在迎接线上线下融合“药店2.0”时代的路上，医药之星10（药店收银系统）即将与你同行！
