为纪念3·15国际消费者权益日，进一步营造丰台区安全放心的消费环境，提振消费信心，围绕“守护安全 畅通消费”年主题，丰台区市场监督管理局组织开展纪念3·15国际消费者权益日系列活动，推动实现消费者权益保护共建共治共享。
组织召开 “守护安全 畅通消费”专家论坛
3月9日，丰台区市场监督管理局组织召开了主题为“守护安全 畅通消费”的专家论坛。来自北京市市场监督管理局、北京市消费者协会、中国消法研究会、市律协消费者权益法律专业委员会、丰台区市场监督管理局的相关负责人、专家学者及部分丰台区商业综合体经营者代表和消费者代表参加了此次论坛。
论坛上，针对预付费式消费纠纷频发和老年消费问题日益突出的现状，与会专家认为：预付费相比其他消费方式具有特殊性，需要全社会共同关注共同治理；维权便利才能放心消费，在畅通老年消费者维权渠道的同时，要严厉打击各种侵害老年消费者权益的行径，净化老年消费环境。
丰台区市场监督管理局将持续在规范企业经营行为、强化执法监督、畅通维权途径上下功夫，探索破解预付费式消费和老年消费维权难题，营造放心消费环境。
消费维权进校园，情系少年消费者
3月10日，丰台区市场监督管理局走进北京教育科学研究院丰台实验小学，围绕少年儿童消费者权益保护常识等内容，开展了青少年消费维权小课堂活动。
丰台区市场监督管理局消保科副科长潘文梅用通俗易懂的语言为学生们讲解了消费权益、理性消费观等知识，还向小同学们普及了日常生活中进行消费维权渠道和方法。同时，丰台区市场监督管理局与北京教育科学研究院丰台实验小学就设立“少年消费维权岗”达成一致意见，在学校建立维权服务站，定期开展消费维权知识宣讲活动，畅通少年儿童消费投诉举报渠道。
自2024年起，原丰台工商分局携手丰台彩虹消费维权服务队在5所小学成立了“雏鹰小分队”、 “青少年消费维权岗”，如今丰台区市场监管局将继续在未成年人消费权益保护这块土地上不断开拓创新，强化未成年人消费维权意识，保护未成年人合法权益。
宣讲《北京市志愿服务促进条例》弘扬志愿服务精神
3月12日，丰台区市场监督管理局联合丰台彩虹消费维权服务队组织召开了《北京市志愿服务促进条例》视频解读会，丰台区市场监督管理局各市场所及辖区重点商超的部分志愿者参加了此次会议。
会议邀请了2024北京榜样人物、2024北京青年榜样.时代楷模、北京市志愿服务培训师程浩老师对《北京市志愿服务促进条例》进行了重点解读。丰台区市场监督管理局消保科科长李斌表示下一步丰台区市场监督管理局消保科将继续推进形式多样、内容丰富的消费维权志愿活动，积极开展消费维权教育引导工作，宣传消费维权知识，营造安全放心的消费环境。
畅通消费进商超—“共创卫生城区、共享健康丰台”
3月15日，丰台区市场监督管理局联合南苑乡人民政府、区消费者协会、区司法局、区烟草局，在槐房万达广场组织“守护安全、畅通消费，共创卫生城区、共享健康丰台” 3·15专场宣传活动。南苑乡人民政府安旭东副乡长、丰台区市场监督管理局田承山副局长出席活动。
区市场监督管理局、区消协、区司法局、区烟草局分设多个展台，向现场群众发放消费维权、特种设备安全等相关吴童鞋vlog为您整理以下法律法规宣传材料。同时，市场监督管理局执法人员向群众详细讲解了消费中常见的各种“陷阱”，维权途径，并现场受理消费者投诉。活动现场参与人数320余人，发放宣传材料500余份，受理消费者投诉15余件。
活动现场还设立了“诚信经营”承诺墙，100余家商户在承诺墙上签字，庄重承诺诚实守信、守法经营。
下一步，丰台区市场监督管理局将会继续深化“放心消费环境”建设，积极开展消费维权教育引导工作，创新方式方法推进消费维权机制建立，优化消费环境，有效激发消费需求，提振消费信心，推动实现消费者权益保护共建共治共享。
来源：丰台区融媒体中心
记者：原梓峰
编辑：柯 澜
