央视记者获悉，耐克商业（中国）有限公司今天对外声明，错用问题鞋的宣传资料并向消费者致歉，同时针对已经购买该问题鞋的消费者，在收回货品的同时一次性全额退款并提供人民币肆仟伍佰元。据悉，这款问题鞋原售价为1499元，目前已经售出300多双。
具体声明如下：
关于消费者给予反馈的300余双耐克Hyperdunk 2008 FTB（产品编号869611-001）鞋类产品气垫描述不正确的问题， 耐克商业（中国）有限公司经调查后很遗憾的发现，我们错用了后脚掌内置ZOOM AIR 的宣传资料，我们对此失误给消费者带来的困扰和不便深表歉意。在发现问题后，我们立刻主动联系消费者并提供解决方案。 在协调过程中，因对外界沟通不及时和信息不全面而导致消费者产生顾虑或误会，耐克表示诚挚的歉意。
耐克经过审慎商讨和研究，决定采取下列措施：
一、对于购买了该产品（Hyperdunk 2008 FTB 产品编号869611-001）并受上述原因影响而对产品有不满意的消费者，我们将在收回货品的同时一次性全额退款并提供人民币肆仟伍佰元。消费者即日起可以拨打耐克客户服务中心 800-820-8865 (固话) 400-880-6453（手机）进行咨询及登记。耐克将从4月3日起的90天内进行上述退货服务。
二、对提供产品资讯的流程和环节进行全面的严格检视，包括多维度确认流程，以完善产品讯息正确。
耐克将努力不懈向消费者提供高品质产品和服务，并认真对待每一位消费者的反馈及建议。 同时，我们将继续全力配合政府监管部门的工作。
耐克商业（中国）有限公司
耐克中国公司涉嫌虚假宣传 被上海
杨浦区
立案调查>>阅读详细央视记者获悉，上海杨浦区市场监督管理局目前已对
耐克公司
涉嫌违法行为进行立案调查。耐克已向执法人员提供涉案商品的文案出处、进销存案的数据，后续将进一步核实数据，固定证据，进行调查处理。据悉，15日3·15晚会播出后，上海市杨浦区市场监管局连夜赶赴耐克中国总部，进行调查取证。
16日晚间，该市场监管局回复称，因涉嫌虚假宣传，他们决定对耐克立案调查。按照办案程序，大概一个月之内出调查结果。
事件回顾：
2024年4月，
NIKE
篮球官方微博发布了一条消息，NBA球星科比布莱恩特
，2008年北京奥运会
夺冠时所穿的一双NIKE篮球鞋复刻版，将限量发售。南京的郎先生成为了这次销售中幸运的中签者，以每双1499元的价格，抢到了两双。
消费者 郎先生：相对来说是算价钱比较高的，也是被誉为耐克最好一双篮球鞋
NIKE在中文官网上宣称，这款鞋后跟带有NIKE拥有专利的zoom air气垫。然而，郎先生穿上这双鞋，上了球场，就觉得有点不对劲。
消费者 郎先生：真的很硬。打球的时候，我落地的时候，就是明显感觉到脚酸，
带有zoom air气垫的鞋，怎么会硬呢。一直爱穿NIKE篮球鞋的郎先生，觉得有些奇怪，于是，他在鞋的后跟位置切开了一个小口。
消费者 郎先生：发现里面是没有气垫的。
郎先生上网搜索，发现有很多消费者也发现了同样的问题。有人甚至把刚买的这款鞋和此前同款的
复刻鞋
切开，进行了对比，左边这双鞋的后跟带有zoom air气垫，而新买的这双鞋后跟只有实心橡胶底
。
