亚马逊让测评者原价真实购买(亚马逊让测评者原价真实购买吗)

今天给各位分享亚马逊让测评者原价真实购买的知识,其中也会对亚马逊让测评者原价真实购买吗进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,可以联系我们!

本文目录一览:

  • 1、amazon review怎么做
  • 2、亚马逊测评是什么?
  • 3、亚马逊测评怎么做中介使用候鸟浏览器?
  • 4、亚马逊如何原价购买被取消的订单

amazon review怎么做

从16年开始,亚马逊在review上开始动作不断,简单粗暴地一步步开始将卖家们推上砧板。对买家而言,自然是喜不自禁的,少了卖家的花式刷单,终于可以安心看review了;但对卖家而言,那肯定是怨声载道,开始埋头钻研新的突破口。

16年开始,Amazon究竟有什么review新政策呢?

裹媒跨境搜集总结了从16年开始的一系列政策变化(部分摘自福步,若时间线有误或缺失可提醒修改)

7月,Amazon技术部门人士透漏,Amazon云计算系统早已检查出review的真实性和虚假性,并且做出Listing的等级标记,接下来将会做出全平台的检查,移除虚假评价商品和相关店铺销售权限。推出云检查评级工具,重击假review,超过95%虚假评价产品为F级。

9月,根据政策更新,买家必须使用有效的信用卡或借记卡账户,订购至少5美元的订单才可以留评(Amazon会员免费购买除外),之后金额调整为50美元。但卖家仍可以提供免费产品或折扣产品换取评论。

10月4日,卖家不得使用第三方机构来发出带折扣或者免费的产品给reviewer换取评价。此政策即刻生效,如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价,账号有可能被关闭。今后只有通过Amazon VINE VOICE项目组的人来做折扣码或者送测,是合规的。

以下为16年1月到10月,Amazon在折扣上的规定,可以看出是越来越严格的。

a. 1月份开始:Amazon开始对50%以上的折扣取消Verified Purchase的标记;

b. 6月份开始:Amazon开始对30%以上的折扣取消Verified Purcahse的标记;

c. 10月份开始:Amazon明确禁止通过提供折扣换取评价的行为。

11月,Amazon开始大量删除没有Verified

Purchase(真实购买)标记的评价,和一些与销售产品及购买体验无关的评价。

17年,亚马逊Feedback Manage功能更新,差评上首页;Themes推出之后,差评被过滤出来。卖家与用户沟通的机会更少了,决定命运的差评被移到首页,且同一个主题的差评很容易被用户扒出来。

Amazon这次的review新政策目的是什么呢?

1、 强化review 的真实性,严重打击刷单等虚假评价

从信用卡50美元门槛,到开始删除没有VP(真实购买)标志及“无关性”评价,都可以看出,Amazon的重击假review政策不是说说而已,如果被发现,情节较轻的最多就是移除评价,而严重的则是直接账号受限。

2、强化Amazon一贯以来打击折扣换好评的政策

这本就不是近两年才不被允许的事情,但一些Amazon站外的打折网站却依旧在毫无顾忌的帮助任何卖家提供“折扣换好评”,这本来就是违反Amazon规定的,以前和现在都一样,必须禁止!

3、强化由Amazon信任的测评师组成的Amazon Vine社群

现在Amazon明确规定,提供免费产品或者折扣产品换取好评的政策已经被完全禁止。如果卖家想提供产品换好评,必须通过Amazon Vine社群提供的真实好评。

那新政策会给卖家带来什么影响呢?

我司裹媒跨境是杭州速卖通官方代运营,亚马逊代运营,在业务部门联系客户的过程中顺便做了一个小调研,结合我自己的资料搜集,整理如下。

1. 开始寻找相对安全的刷单方式

一条Review所带来的利益促使卖家在新政策下依旧不会放弃刷单,他们会开始选择一种相对安全的方法,后面会对这一块进行详细分析。

2. 开始寻找可靠的刷review的服务商

在此提醒一下各位朋友,刷review的话新账号会受到诸多限制,比如信用卡50美元门槛,而且虚拟信用卡已经没用了,会被收回等等。所以一系列问题必然导致刷单公司长期用老的账号刷review,不能得到新的账号补充。这样最坏的结果就是把客户之间刷关联,特别是刷的量大且长期合作的老账户。

3. 卖家可能会转向滥发邮件催评论的道路

建议大家注意发邮件的流程来避免“滥发邮件催评论”, 例如买家下单了,就向买家邮件表示感谢,在发货以后,主动发邮告诉他们订单已经发出,并且在邮件里面告诉消费者预计到达的日期,当包裹投递成功以后,主动发邮件告诉消费者,询问他们对于产品是否会满意。基于上面邮件的提醒,与客户良好沟通基础初步形成,在这个基础上,再发邮件引导消费者若是满意就能够为自己产品留review行为就会显得顺理成章

4. 更加注重优化及推广方式

对于一些刷单并不是唯一出路,自身产品review还不错的卖家,他们的重点可能会转到自身产品主图、关键词、listing等的优化上,以及PPC站内广告或其它推广方式上来提高产品的销量。

5. 送测平台可能会采取依旧送测但是不说自己是送测的方法来继续他们的服务

这个时候大家就要注意了,首先,这种行为就是欺骗就是刷单,已经不像之前那样有政策庇佑了,这种做法和刷单无异。再就是对reviewer约束力大降,回评率会降低不少。另外提醒一句,Amazon有大量人员在钓鱼执法,所以你懂的。

针对review新政我们还能怎么做?

1. 官方认证的途径送测

规则里明确说明你找Amazon Vine Program送测是允许的,并没有堵死送测这条路。那接下来你一定想知道,究竟什么是Amazon

Vine Program,如何成为 Vine

Program 测评商品?在这里我就不详细展开了,详细内容可以参考。

2. 正常促销

规定里只是要求不以折扣或者赠送的方式去换购产品评价,但是并没有禁止折扣等促销活动,至于通过促销活动而来的review亚马逊将怎么处置并没有明确说明;所以折扣订单自然而来的review,无论是亚马逊是否保留还是移除,只要你没有违规操作,都应该只是买家的原因。

3. PPC推广

通过ppc站内广告提高销售,这个措施是Amazon一直在提倡的。不能再依靠送测超链模式了,这种模式毫无技术含量且风险很大,不要以为放在快递盒里就可以神不知鬼不觉,被查到封了账号就没地儿哭了。

4、定期邮件询问

卖家可以定期询问买家用户体验,间接索评,提醒、引导用户对产品进行一个反馈。但不宜大量向买家发该类邮件,现在亚马逊向买家推出了垃圾邮件屏蔽服务,所以过度索评,只会浪费时间而且买家可能还不会收到邮件。建议方式我在上文有提到,可返回查看。

5. 全款刷单

造假有风险,刷单要谨慎,如果实在要刷review,我建议全款刷单,虽然成本高,但相对风险低。就是下单之后把订单金额用paypal或者银行转账返还给评测者。卖家会损失掉amazon的15%的订单佣金以及可能涉及到的FBA仓储费等等。

1)主动联系

这一块可能比较少,但如果产品足够好是会有人发邮件主动询问是否可以免费赠送产品为条件,来帮你刷产品review,我司(裹媒跨境)运营过程中就遇到过这个情况。

2)熟人刷单

如果卖家在国外有熟人,千万不要放过这个得天独厚的条件。通过熟人真实购买留评,是一个很好的刷单途径。但是不宜一个账号多次刷review,容易引起亚马逊的注意。

3)外国聊天群(Facebook groups)

一般有2种方式:一种是自己在里面发帖,另外一种是找管理员做promote,然后支付一定的金钱作为回报。这种方法成功率较高,可以快速获取小批量的review,但风险点在于里面可能有reseller(中间商)或者竞争对手在寻找新的产品想法。且反馈有骗子的存在,他们可能会骗产品,然后并没有留review,具体的风险把控还是需要自己注意。

4)社交平台

Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、YouTube等平台,不仅仅可以从中找到刷单人员,甚至也是一个站外引流的好地方!

6. 建立邮件列表

1)被动获取用户email list

这是一个长期的工作,但是稳定的方法,通常第一个产品做起来会比较困难,但是如果第一个产品积累了足够的用户邮箱,第二个,第三个产品就非常好做Review了。可以通过Instagram,facebook,youtube吸引粉丝,举办营销活动收集到邮箱,不过这就会比较花费时间。

2)主动联系reviewer。

被动获取用户email list 是个耗时耗钱的方法,但主动联系reviewer是一个最安全有效的方式,因为定位的用户群非常精准,同时对账号的风险是最低的。所以要想办法主动获取目标用户的邮箱。具体做法是,通过找到目标购买产品和留评论的产品页面,将所有留评论的用户的邮箱信息拿到,给他们发邮件。例如,目标用户群是热爱运动的女性,就去类似卖瑜伽垫,和相关设备的亚马逊listing页面找目标的用户邮箱。但手工找这个邮箱比较麻烦,所以会用到工具amzdiscover。通过这种方法,获取review评论的概率非常大,因为用户精准,时间耗费少,账号风险,风险低,性价比比较高。

总结:从Amazon在review上的一步步政策推进,不难明白review越发重要的地位。越是重要,越有人想为之冒险,只是之前的花式刷单,可能就要变得单调且昂贵了。

我建议如果真的决定刷单,首先要确保自身产品质量是好的,listing下原先已经有几条用户体验不错的五星review。原因很简单,一条产品在没有经过真实用户反馈的情况下匆忙刷评,可能让我们忽视了产品的潜在缺陷和不足。看似很多Review,实际上却都是刷出来的,这种虚的东西往往会导致自我膨胀,结果只有一个,不可控的品质问题一旦爆发,前期投入将白费,还会拖累账户表现。

Amazon运营路茫茫,提高销量的方式还有很多,在做好review的同时,还是要多关注产品本身,关注listing的优化,关注推广引流,才是迎合Amazon的长久之道。

以上

顺便推一则消息:我司因业务发展迅速,现需招聘运营岗位(全职、实习),有意向可私信

本文为裹媒跨境伪原创,内容部分摘自福步、知乎等一些平台的好文章整合,在此表示感谢~如需某一部分的原文可私信答主

码字加整理不易,且看且点赞哦~

——裹媒跨境 速卖通官方代运营 亚马逊代运营

亚马逊测评是什么?

亚马逊测评是什么

测评的目的,无非是要增加Review或者店铺Feedback的数量,来提高listing的权重和有效说服买家。既然目的这么明确,又凑巧亚马逊加大了对刷单的打击力度,弄得卖家都是心急如焚。在如今Review恰似“一票难求”的局面下,我们能做什么?怎么来做?

一、我们先来一起探讨下如何找的问题?

1)Facebook:

Facebook作为全球最大的社交媒体,连接着无数人脉,而对做跨境电商的人来说,人越多,流量越大,对销售就越有利。如何利用Facebook来为你的销量添砖加瓦呢?

①个人主页上发布产品信息:

类似在朋友圈发布一条动态一样。你的好友越多,产生询盘的机会就越多。

要考虑几个因素:一是Facebook不允许大量加陌生人,你的好友从哪里来?你加好友的频率要把握好。二是你的主页产品信息发布多了,会被别人屏蔽,就像我们讨厌微商一样,刷屏就会让人反感,要注意把握度。该方法需要长期布局。

②建立一个官方粉丝页:

自建或者代理商帮你开的第三方粉丝管理账号,本质都一样,都需要先有一个个人的Facebook账号。创建Facebook粉丝专页后就需要做广告,首要目标就是获得大量粉丝。这个过程需要花费一大笔预算。

粉丝数到多少才会产生效益呢,这个要根据多方面原因来综合,首先你需要有专人来打理这个专页;另外粉丝的黏性非常重要,你需要和粉丝逐步建立互动,获得粉丝的认同。这不是一朝一夕能够做到的,曾经见过一个公司的Facebook粉丝数有10多万,都是花钱做广告获赞得来的,但是不管是发布产品折扣信息,还是搞一些活动,如果没有人参与,转化率几乎为零。所以,即使你有了粉丝,想让你的粉丝跟你互动,买你的单,也非容易之事,需要长久经营和投入。

③找相关红人发布产品信息:

实践证明,这是短期投资回报率最高的一种形式,红人的费用是直接跟他所带来的销量挂钩的。他能力越强,你销量越好,多付他一些报酬也是值得的,所以,找好找对红人很重要。教程《网红营销:90%卖家想不到的玩法》将为您详细介绍寻找海外网红的3种方式及合作注意事项

④群组:

在群组发布消息大部分都是需要审核的,你可以多挑一些专门用来发布产品信息的群组。二手群组或者Deals或者code群组,这个是我们常用的一种方式,操作简单,投入少。主要还是和群管理或者群主处理好关系,那样你发布的才不会每次审核或者直接被删除。

运营Facebook的技巧:

①推荐Facebook主页:

创建了Facebook主页,一般选择品牌、产品宣传而非兴趣小组。因为兴趣小组对权限的限制更大一些,毕竟Facebook禁止免费自我推广。其次就是要丰富内容,必要时做一些付费广告推广,慢慢增长粉丝。

学会提醒你的粉丝点击Like和share按钮。一个fan page在最初的时候很少有互动,所以在这个初级阶段,可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助,最后公开地给予他们奖励。

Status-tagging(标签)是一个好工具,标签一个作者或者一个有名气的Facebook page能够带来注意力,不过标签的理由要充分。例如,无私地提供一篇文章,但要真实,最后,粉丝也会感谢你的分享。

利用Facebook Directory和Facebook Search,搜索与你的细分市场相同的Facebook pages,或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西,与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。

另外,可以在每篇博文底部加入Facebook和Twitter的URL。

②定期更新信息:

定期更新信息,可以保持你的档案页处于活跃状态,你可以在档案页上方的输入框里写点内容,一天一次或几天一次都行,但要让你的页面看上去引人注目。

要想别人喜欢你,首先,你要likeable(可亲),一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走”客户的。就一个Facebook page来说,优质的内容和活跃的互动能够留下一个好的第一印象。其他的因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动等。

③组建并加入群组:

自己组建并加入一些相关群组,可以拓展好友,扩大影响。群组是社交网站的核心功能之一,为了更好地使用Facebook,建议你建立一些群组,这样可以更好地进行内容过滤。同时还可以拓展好友,扩大影响。

Facebook列表和Facebook的其它群组功能(页面)不同,在Facebook主页点击“更多(more)”链接,就可以创建一个新群组。

注意:无论是多熟悉的朋友也好,测评都要讲究一次性合作。多次的话容易被关联。因为一个账号异常的账户经常去一个店铺买东西的话,他账号被关的话有可能会关联到我们的账户,所以建议找刷单卖家都是一次性合作即可。现在刷单越来越严格,大家尽量养成打一枪换一个地方的习惯,避免被亚马逊发现刷单。

2)国外亲朋友好友帮忙:

通过在国外的亲戚,留学的同学、工作的伙伴相互介绍帮忙,让他们测评的同时介绍更多的人帮忙测评,这种测评方法安全系数高,但是可能操作起来费时费力。

3)收集竞争对手listing下顾客信息:

跟踪竞争对手listing下面的review信息,有很多都是专业测评人员留下测评,虽然很多会将自己信息屏蔽,但是还是有部分卖家会留下自己的Facebook和邮箱,我们可以去联系他们。

4)华人论坛找测评人:

去国外华人论坛找测评人,各种bbs论坛,大家经常都会在上面组织活动,而且沟通起来也很方便,所以通过华人论坛来找测评是很有效的方法。

5)合作过的测评人:

鸡生蛋蛋生鸡,测评人都认识很多同行或者亲戚。

6)同行交换资源:

比如说我是做蓝牙耳机的,你是做音响的,那么我们两个是否可以交换一下测评资源呢?把资源充分利用起来,实现资源共享。

7)黑科技爬数据:

我们可以利用爬虫软件去爬取网站信息。

重点注意的几个方面讲几点:

①买家不要给卖家账号review 链接:

现在亚马逊检测越来越精准,如果他的账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入,那亚马逊就会高度怀疑测评人操纵review的嫌疑,再加上每天刷10+单的话,这样很容易被封号。

如何处理呢?建议买家最好是截图自己的review链接,包括历史记录和做好review链接。

②买家不要同个店铺多次下单:

互补性的产品就可以多次下单,比如买手机配手机套,买铁锅配锅铲。但是如果一个店铺里面下个几十单,同个产品下5、6单的话,这个买家账号很容易就被封号了,我们自己的卖家账号也很容易被关联上。

③买家收到产品之后不要马上做测评:

有些中国卖家在买家还没收到产品的时候就催着要测评,这样明目张胆的操纵review,封号是必然的,因为很容易被亚马逊检测到。一般真实的卖家都会延后一个星期才会给出review。所以我建议测评一个星期以后再给,出了不容易被亚马逊监测到它要刷单的嫌疑,还有一个好处就是它让它去充分的去使用我们产品去了解这个产品,这样的review质量才会更高一些。同时我们卖家要给他们专业的指导,因为只有我们熟悉这个产品。

④不要通过虚拟IP和多VPS 刷单:

通过虚拟IP注册和多个VPS搭建来刷单是非常危险的(刷单公司常用方式),只要通过站内,亚马逊100%可以检测到刷单。最近三个月,我们了解到的很多大卖家也因为搭建VPS虚拟ip去建小号刷单,比如赛维,当然这个我是听说的,但是我更怀疑他是采用发红包形式、小号跟卖大号上review形式、自发货,导致他的大账号都被关联了。

所以不建议采用虚拟IP注册小号去刷单,这样很容易导致他的账号被亚马逊检测到,导致店铺被关联。

⑤买家必须通过搜索关键词进去购买:

买家必须通过搜索关键词进去购买,而不是通过账外点击链接去购买。就像我们平时去京东、淘宝买东西,都是通过搜索关键词进去,上面给了大家一张VP review截图,里面有一个购买产品的流程指南。一般卖家不懂这些流程,这时候你就要教他们如何操作,我建议先浏览2、3个相同类型的产品再去点击我们的产品,然后我建议一个产品下单控制到到5~10分钟,对比5、6个产品再去下单。

如果产品没有关键词排名如何解决?我建议使用长尾关键词去给到买家,如果长尾关键词都没有排名的话,那就给他广告的长尾关键词,一般通过广告都是找得到的。而且通过广告点击购买的话,对于我们的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到,那我们告诉他的店铺名的关键词,而且搜到之后先做对比不要马上购买。

关于测评,再次强调以下六点:

①不要给链接,让买家通过搜索关键词购买:

卖家不要直接跟买家要review链接,要截图review信息、profile信息发给我们。如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定刷单。

②控制20%~30%留评率:

不要让买家100%留评,特别是新上的Listing,一般建议以20%留评比例去做review,至于说后面的80%留评不是说放弃,而是跟买家说清楚,后续都是要还的,等我们自然流量多了之后,刷单就变少了,我们就可以要回之前80%的评论。

③催评不要操之过急:

不要猴急让老外留评,外国人不喜欢被被人约束。有时候产品也就几美金,不要因为别人没有马上去留评就去群里曝光骗子,这种是不可取的,循序渐进跟老外沟通,一般问题都可以解决的。

④不要使用虚拟IP刷单:

⑤全部五星review不可取:

如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的,偶尔需要留些3、4星的review,而且多些高质量评论和对产品质量提出改善的评论。

⑥、不要提前转账:

一旦提前转账买家可能跑路,最好可以等到留评之后再转账给外国人。同时要记得遵守契约精神,准时转账,不然被取消订单,甚至被留差评就得不偿失了。

如何避免被亚马逊工作人员敲诈勒索?

寻找测评人员,你不认识我,我不认识你。测评属于灰色违规,除了看得见的执勤警察(亚马逊算法),我们不可忽视的还有便衣(伪装的测评师)的钓鱼执法。我们只要不被抓住把柄和证据即可。把握好以下三点:

①不要用亚马逊注册邮箱去注册PayPal邮箱,也不要让自己的PayPal邮箱跟自己的品牌关键词挂钩,更不要用卖家的账号绑定的信用卡去绑定类似PayPal等给测评者付款,严重的造成店铺关闭。

②买家不要截图后台操作给卖家,比如转账的时候证明订单是否是跟进状态,这种一下子就暴露自己卖家身份了。

③不要用亚马逊注册地址去注册PayPal,因为转账的时候有个勾选地址,如果忘记勾选就会把转账地址发给买家,买家可以根据地址进行举报。

如何有技巧性的进行催评?

外国人不愿意留review有三种情况:

①真心不喜欢产品,所以不想花时间精力去写。

②催评过急,引起反感。

③突发情况造成没办法留评

我们催评都是有技巧的,一般有以下几种方法:

①跟测评买家做朋友:

当测评买家收到产品5~7天之后,我们可以咨询买家对产品的用户体验,同时以朋友的身份去关心他们,跟他们做朋友。

②提供专业服务:

告知如何去更好的使用产品,包括如何使用可以杜绝产品缺陷。比如说苹果手机,充电的时候它们快没电的时候就手机比较卡了,我们就告诉他苹果手机在快没电的时候,如果不充电会很卡。

③三顾茅庐:

用专业精神去诚恳对待每个测评人,给出最真挚的建议,一般只要Facebook对应的Messenger回访两次,测评人都会愿意留下review的,如果还是没有留下review的话,我们第三次回访的时候就可以直接点明主题,用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。

如果三次都不愿意给review的话,基本就是可以放弃了,不要去强迫和恐吓被人,因为他有可能去举报我们的账号。

④节日回访:

节假日回访一下测评人,比如黑五和感恩节、万圣节,可以再问他们的用户体验的同时,问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买,不要轻易放过任何一个测评人。

⑤语气委婉,多关心多互动。

如果是让我们写review给测评者去上评,我们一般建议评论可以包含如下:

①测评对产品的包装、规格、结构整体性描述;

②产品与众不同的亮点;

③产品的缺点;

④产品使用指南。

亚马逊测评怎么做中介使用候鸟浏览器?

马逊测评养号技巧候鸟浏览器?由于2024年下半年的亚马逊风控突然严格起来,导致很多做亚马逊测评的工作室全部倒闭,很多人转行,或者做起了相关跨境电商的讲师。

亚马逊测评说简单点就是亚马逊卖家通过真实购买物品来获取亚马逊平台买家的综合服务点评。详情点说呢,就是亚马逊卖家通过发布商品信息,联系亚马逊买家,通过亚马逊软件进入商铺进行选购商品。

买家收到商品后,对卖家本身以及其产品包括:产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。做测评能帮助卖家更快的让亚马逊平台喜欢自己的产品,给予更好排名的同时,也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。

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亚马逊如何原价购买被取消的订单

取消订单后去找客服。

在管理订单页面上,找到卖家想要取消的订单。点击操作列中的取消订单。在取消订单页面上选择取消原因点击提交,然后去找客服和他说你想原价购买刚才取消的订单,他会给你卷让你以刚才的价格购买。

亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1994年。


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