lazada印尼（lazada印尼站）

今天给各位分享lazada印尼的知识，其中也会对lazada印尼站进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，可以联系我们！

本文目录一览：

1、揭秘！腾讯控股Shopee，为何能够反超阿里系Lazada？
2、lazada和shopee哪个好？
3、如何投诉LAZADA客服
4、lazada如何关弹幕
5、lazada是什么平台
6、Lazada平台正规吗

揭秘！腾讯控股Shopee，为何能够反超阿里系Lazada？

作者｜杨洁纯

5年踌躇满志，Shopee在东南亚实现“反杀” 。

背靠腾讯的电商平台，Shopee仅仅用了五年，绕过核心竞争对手Lazada、越过印尼本土电商独角兽Tokopedia，在东南亚电商市场实现了弯道超车。

东南亚的消费者为何青睐Shopee？Shopee又为中国卖家提供了哪些快速成长的机会呢？

“当地口音每隔50公里变一次，语言每隔250公里也变一次。”

这是Sea集团高管对印度尼西亚的描述，也是整个东南亚市场差距庞大的缩影。

Shopee的扩张路径较为清晰，在中国台湾的电商市场取得领先地位后，转向印度尼西亚市场，再拓展至整个东南亚地区。而Lazada一直深耕东南亚，Tokopedia则是专注东南亚的印尼市场。

曾经Tokopedia还是印度尼西亚市场的电商霸主，Lazada也与Shopee拉开一定距离。但一切都发生了新的变化。

Sea公布的Q2财报显示， Shopee在2024年Q2季度在东南亚市场的订单量、GMV表现亮眼，调整后营收达到5.11亿美金，同比增长188%，且东南亚APP下载量冲至第一。

虽然Lazada、Tokopedia的增势也不小，数据显示，Tokopedia在疫情期间的商家数量也从500万迅速增长至780万；而阿里巴巴透露，Lazada在Q1季度订单量增长了100%。但与Shopee相比，已然被抛在了后面。

8年Lazada、11年Tokopedia，最终被Shopee反超了。

“你应该尝试shopee！真的很便宜！”Ieqa Ainaa激动地告诉好友starringjjyuu，他在Shopee上购买了大部分模拟物（moots），只花费了129RM（马来西亚货币）就买到了3个版本的模拟物，约相当于212元。

“Shopee太‘危险’了，我无法不去购买这些需要用到的东西，因为他们太便宜了！”9.9促销活动后，wiyaahnugget在Twitter发布了这条推文。

“9.9活动后，我会分享一些在Shopee上购买了，且很便宜的东西。”牙医博士CydeaYlagan自发地在推特上表示她将会分享Shopee上性价比高的商品。

甚至有消费者在社交平台上表示：“Shopee有很多便宜的小东西，如果价格再高一点，我应该就不在这儿买了。”

低价，已经成为Shopee抓住东南亚消费者的重要利器。

针对东南亚市场，Lazada只推出一个综合性APP，通过切换语言适用各类需求。而Shopee则是将这一“壁垒”视为机遇，为各个东南亚站点打造专属的购物APP。这一方式迅速获得了海量用户，APP下载量逐渐攀升，Shopee的本土化进程完成了一大半。

Lazada是注重品牌的B2C模式，也会引导卖家去突出自己的品牌；而Shopee则是走低价路线的C2C模式，偏向于淘宝。因此，大部分Shopee卖家会选择薄利多销的路线，通过无货源店群的模式，利用低价产品和爆款获取流量，之后再慢慢提高产品价格。

“Shopee是东南亚版的‘淘宝’，Lazada是东南亚的‘天猫’”，国内媒体曾这样报道过。

对于电商平台来说，要想获胜，“流量”显然是关键。虽然腾讯一直被诟病在电商方面不如阿里，但是作为Shopee的投资方，在Shopee本土化的过程中，却发挥了其最大的优势——玩转流量。

资料显示，腾讯仅止步于财务投资，不参与经营、业务协同。

依托深谙东南亚市场的母公司Sea，Shopee在早期迅速定下“本土化”策略。因东南亚消费者习惯使用移动端，使用社交媒体工作、娱乐。Shopee先后在7个东南亚站点搭建本土团队，分别运营7个专属独立APP，以及在Instagram、Facebook、Twitter开设多个相对应的社交媒体账号，用不同语言、活动、代言人进行宣传。

Shopee在Twitter、Instagram、Facebook上的账号

1、“对症下药”，频繁邀请韩国K-pop女团造势。

印尼市场、乃至整个东南亚地区都对韩国明星、K-pop、韩流文化情有独钟，Shopee选择“对症下药”。

官方数据表明，9.9大促期间，平台消费者观看Shopee Live总时长增加了3倍，且通过直播售出的商品数增加了2.5倍。

GFriend在9.9活动舞台上表演

2、在1秒内吸引消费者，社交媒体完成购买动作。

Shopee在社交媒体账号也是铺设了中国台湾、泰国、马来西亚、印尼、菲律宾等账号。Instagram有专门的购物界面“shop”，点击进去后可以看到各个产品图片，这一设置对用户来说可以一目了然看到商品，对卖家来说需要拍摄吸引眼球的照片，一下子抓住消费者眼球，才能促使用户进一步点击、咨询、购买。

“在Instagram上就能看到商品信息，联系到卖家，对我来说是很方便的事情。”海外消费者moli表示。

Instagram “Shop”界面

3、Shopee应用内游戏矩阵，与用户互动，为商家引流。

东南亚消费者在购物时十分注重互动和交流，对此，Shopee在APP应用内推出Shopee Catch、Shopee Shake、Shopee Quiz、Shopee Throw等一系列互动游戏，让用户边买边玩。

特别是最近火爆的东南亚种树小游戏 Shopee Farm，在9.9大促期间，东南亚消费者邀请好友为游戏内的“折扣树”浇水2.5亿次，每颗“折扣树”都能结出各种“优惠果实”，供消费者购物时使用，与国内淘宝的“金币庄园”类似。

4、有针对性地对7个站点，推出不同营销活动

“针对不同地区的消费，Shopee 习惯采取不同对策。”Shopee 跨境业务的总经理刘江宏表示。比如：

· 马来西亚消费者对价格和折扣敏感，就推出低价免运费的“Shocking Sale”的每日促销活动；

· 在印尼市场，打造专属购物节、明星营销，签约韩国女团BlinkPink作为印尼区域代言人；

· 针对整个东南亚市场对足球运动的热爱，邀请足球巨星C罗担任全球代言人；……

2024年Q2 Shopee、Tokopedia流量

据iPrice数据显示，2024年Q1、Q2季度，Shopee在印尼的月均访问量超过9300万人次，AppStore和PlayStore下载量排名均为第一，远远超过Tokopedia；而Lazada始终在第3、4位徘徊。

不得不说，在流量赛道里，Shopee流淌着腾讯的基因。

Shopee与Lazada、Tokopedia，实质上是腾讯与阿里在海外市场的“竞争”。

阿里巴巴对Tokopedia进行融资，用于突破电商领域，进军机票、保险等新市场；同时对Lazada投资持股比例也达到了83%，Lazada不断被改造，向阿里靠拢。不难看出，阿里巴巴投资的东南亚电商平台，多少都在复制着它的商业逻辑：打通电商业务的基础设施，实现赋能。

举个例子，Tokopedia在获得融资后，先后收购在线婚礼市场运营商Bridestory、投资当地物流公司SiCepat、与印尼财政部合作进行在线纳税，基本是对标阿里巴巴平台，以建立一个完整的基础架构形成“超级生态系统”。

Shopee则背靠腾讯与母公司Sea，呈现出“流量变现”和“本土化”和这两大特点。

当初，腾讯投资了Shopee后，表示不会参与经营业务，这给了Shopee很大的自由空间。随后，Shopee在社交媒体运营、游戏、内容、网红营销上吸引眼球，寻求变现，特别是利用Facebook、Instagram、Twitter等海外社交媒体的流量进行曝光、变现，这与腾讯的“流量性格”相呼应，可以说是一脉相承。

《神经浪游者》作者威廉·吉布森曾说过：“未来已来，只是分布得不太均匀。”东南亚电商市场也是如此。

Shopee凭借高度本土化成为东南亚电商市场领航者，也是腾讯在海外对决阿里的一次阶段性胜利。接下来，亚马逊等电商平台也会加大马力，谁也无法预料之后的发展，我们下次再来一一解说。

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lazada和shopee哪个好？

lazada和shopee比较为：shopee适合中大型的卖家入驻、收取的费用更低、市场更多。

一、主要运营模式

1、lazada：lazada的主要运营模式为C2C。更适合小型的卖家入驻。

2、shopee：shopee的主要运营模式为B2C。更适合中大型的卖家入驻。

二、收取的费用

1、lazada：lazada收取的销售佣金、交易的手续费和根据国家不同的增值税（GST）。收取的费用更高。

2、shopee：shopee是没有店铺的租金和押金，收取的费用只有一个店铺的销售佣金和一个交易的手续费。收取的费用更低。

三、市场

1、lazada：lazada拥有印尼、马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南这六个市场。

2、shopee：shopee有台湾、印尼、马来、菲律宾、新加坡、泰国、越南以及巴西八个市场。

如何投诉LAZADA客服

可以发送在官网进行投诉。

Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式，因为在官网就能找到客服，而且还能得到比较及时的解答。在线客服路径：a.登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customercare”，现在看看是否有自己遇到的问题的答案；如果没有，则点击“contactus”。b.或者直接进入官网：在页面中点击“chatwithLazada”，即可联系到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反馈给他们即可。

Lazada（来赞达），东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada的目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。

lazada如何关弹幕

首先当然是按照正常观看路径将在线视频打开，无其他操作。然后等待广告放完后，会看到字母自己在屏幕中浮动，甚是烦人。全屏播放的时候，是没办法消除弹幕的，因此需要最小化在线视频。然后在小窗口下，在视频的左下角看到关闭弹幕的绿色按钮。点击将其关闭。当初于关闭状态下，视频的弹幕自动消失了，想要恢复的再按下按钮即可。然后回到全屏模式，自然观看即可。

Lazada集团自2024年起成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。

iPrice2024年度报告显示，Lazada以27%的访问额占东南亚电商在线流量排名榜单第一。2024年3月19日，彭蕾将出任Lazada CEO职务，原CEO Bittner将出任高级顾问职务。