今天给各位分享淘宝店铺评分的知识，其中也会对淘宝店铺评分为0为什么进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，可以联系我们！
本文目录一览：
- 1、如何提高淘宝店铺信用综合评分
- 2、什么是淘宝动态评分？
- 3、淘宝的分数是怎么算的?
- 4、淘宝店铺评分里显示的同行业平均水平是怎么样计算的
如何提高淘宝店铺信用综合评分
淘宝网的会员等级实行累积模式，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。
淘宝网会员在抄个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
叛逆行为艺术温馨提醒：
淘宝评分规则：
1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝copy系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
2、若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝知交易，则多个好评只计1分，多个差评只记－1分。
3、1元及1元以下订单不计分。
店铺信用评分：
使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。
参考资料来源：
淘宝卖家服务中心-怎么才能提升信用度？
什么是淘宝动态评分？
淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。
店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
DSR：分别是三个指标，即为 商品描述、服务和发货速度。建议你紧贴三个指标围绕你的商品和店铺来做销售和售后服务。
虽然这三个指标在那摆着，但是大部分的客户评分完全是根据个人喜怒，如果说商品质量不错，收货也顺利，没遇到什么问题一般都会5分好评。
描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关。服务态度跟你的客服相应时间和买家评价有关。物流服务跟你的物流发货到货速度和买家评价有关。流量转化率 跟你的点击转化和支付转化有关，点击转化主要由标题和主图决定，支付转化主要由详情页，产品参数，价格决定。从根本上解决：真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货。
快速提升：鼓励买家评价，你现在订单量也不多，可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。鼓励客人一次多买，平时买1件，也就1个好评，让客人花2件的钱，买3件或者4件产品，那就可以得到更多评价。客人不评价，就不会涨分！默认好评不算分。
但是如果出现了问题，不论是快递还是商品问题，如果客服没有完好的回答，或者没有得到满意的解决，都有可能直接给低分。
建议：1.尽量特近实物拍照，做好客服的售前售后售中服务，发现问题及早解决。2.可以通过给店铺优惠券或者返还部分现金的形式，（让客户截图后返还），从而达到DSR提升的效果。
淘宝的分数是怎么算的?
淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项有关。若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分。
计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。
计算周期：每天计算近6个月之内数据。
另外，店铺评分由买家对卖家作出，每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。
叛逆行为艺术温馨提醒：
买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。
在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加一分；若给予差评，则信用积分减少一分；若给予中评或十五天内双方均未评价，则信用积分不变。
评价人可在作出中、差评后的三十天内，对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
参考资料来源：百度百科-淘宝信用等级
参考资料来源：百度百科-淘宝规则
淘宝店铺评分里显示的同行业平均水平是怎么样计算的
店铺动态评分中显示的比同行业平均水平的高低计算公式：
（1）当卖家的店铺动态得分≥（大于等于）同行业平均分时：（卖家的店铺动态得分-同行业平均分）/（同行业最高得分—同行业平均分）。
（2）当卖家的店铺动态得分（小于）同行业平均分时：（同行业平均分-卖家的店铺动态得分）/（同行业平均分-同行业最低得分）。
店铺动态评分中的同行业是指卖家店铺里商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业，由系统自动识别，称之为主营行业，当前主营就是店铺的主营行业。
叛逆行为艺术温馨提醒：
评分算法：
在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）。
举例说明：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。
温馨提醒：天猫没有默认评价哦，订单在交易成功后的15天内，如买家没有评价，则系统不会自动给评价，即买家放弃了本次评价。
提升评分的方法：
1、提高描述相符动态评分。
2、提高物流服务动态评分。
3、提高服务态度动态评分。。
4、提高卖家发货的速度。
参考资料：淘宝网-dsr评分如何计算？
参考资料：百度百科-店铺动态评分
参考资料：淘宝网-店铺评分中显示的同行业平均水平是如何计算的？
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