今天给各位分享淘宝退款原因的知识，其中也会对淘宝退款原因对店铺有影响吗进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，可以联系我们！
本文目录一览：
- 1、淘宝退货时退货原因的几个选项对卖家都有什么影响
- 2、淘宝如何修改退款原因?
- 3、淘宝退款的十大奇葩理由是什么呢？
淘宝退货时退货原因的几个选项对卖家都有什么影响
买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等）会计入卖家店铺品质退款。店铺近30天品质退款率＝品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。
买家个人原因申请的退款如效果不好，不喜欢，不合适等理由，不计入品质退款，对卖家没有影响。
许愿阁温馨提醒
品质退款的计算是以第一次申请的理由来计算，即使买家修改了退款原因，还是会计算在内的。假冒品牌、大小/尺寸描述不符不计入品质退款。
不同类目计入品质退款率原因不同：
（1）女装/女士精品：质量问题、颜色/款式/图案与描述不符 、材质/面料与商品描述不符、商品质量问题；
（2）男装：质量问题、材质/面料与商品描述不符、颜色/款式/图案与描述不符；
（3）住宅家具：做工瑕疵问题、安装质量问题、材质与商品描述不符、颜色/图案/花色/款式等不符、卖家承诺的服务费用不符。
参考资料：淘宝网-品质退款率计算方法？
参考资料：淘宝网-哪些原因会计入品质退款率？
淘宝如何修改退款原因?
淘宝修改退款原因具体做法如下：
1、登录淘宝，点击页面上方的“已买到的宝贝”。
2、找到需要修改申请的订单，选择“申请售后”。
3、点击“修改申请”。
4、重新选择需要修改的“服务类型”，“退款原因”和“退款金额”。
5、全部确定好之后，点击提交，这样就已经修改成功了。
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淘宝退款的十大奇葩理由是什么呢？
“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等，其实理由不重要，重要的是合理性。
扩展：
1、“退款”指商家(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在收到货品后因不满意货品希望退换货；因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担；退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
2、本规则是消费者保障服务规则之一。如买家针对参与消费者保障服务之"7天无理由退换货"服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。
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