直营和加盟的区别(直营店和加盟店的利弊)


木子老师的第19篇原创文章




餐饮企业发展到一定阶段,餐饮老板们都会出现这样一个问题:

我该走加盟模式还是直营模式?

这是所有餐饮老板都绕不开的一个问题,也是和企业发展战略有关的问题,关于这个问题的回答很有可能会决定品牌未来几年在市场上的地位。




一个品牌创立的初衷是创始人为了赚钱或者是解决某项社会问题,当品牌度过初创期,商业模式经过市场验证以后,创始人会考虑如何赚大钱或如何为更多人服务?这时就涉及到连锁化发展,

连锁的模式主要分为直营模式(含内部合伙人机制)、加盟模式(含特许经营和外部合伙人机制)和其他(混合模式)。








那品牌该如何选择连锁拓展的模式呢?有哪些参考因素?直营模式和加盟模式的优劣势在哪里?




木子老师为大家列举出了8大参考因素,大家可以综合考虑之后,判断自己当前的阶段适合哪种模式!








1.标准化程度越高越适合做加盟


标准化的核心是产品标准化,

产品标准化是决定餐饮企业做大做强的元规则

。产品要做到标准化需要供应链的稳定和产品出品的稳定,标准化程度高的模式对人员的依赖程度低(尤其是后厨),上手快(培训周期短)。正餐的标准化难度大于快餐,中餐的标准化难度大于西餐,所以我们看到的大型连锁品牌往往是快餐和西餐比较多。




当然,标准化程度高做直营也可以,如果标准化程度不高做加盟会怎样呢?管理难度大,出品不稳定,很难保证顾客有一致的体验和品牌的一致性。




2.高端、小众市场、高单价和高附加值适合做直营


无论是直营还是加盟,都是要扩大规模,低客单的品牌覆盖人群更多,市场规模更大,消费者对品牌的要求较低,比如服务和环境等,适合做加盟,能够快速占领市场;

高客单的品牌消费者更加重视体验,市场规模小,客单价比较高,环境和服务也要更好,适合做直营

,因为这样的品牌做加盟,一旦品质管理出现问题,加盟商把品牌做废了,本来市场就不大,会严重影响品牌的声誉和发展。




以火锅品类为例,客单价比较高的品牌,像海底捞、巴奴和湊湊全部都是直营,单店投入大,环境好,服务好,产品好,顾客体验好。我们很难想象海底捞放加盟后的服务会怎样?湊湊放加盟后的环境会怎样?巴奴放加盟后的产品会怎样?巴奴最开始也是走加盟模式,后来杜总为了保证品质,做品牌,砍掉了加盟,全部改为直营。







3.顾客需求层次越高越适合做直营


马斯洛需求介绍人的需求分为5个层次,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现。我们说餐饮行业抗周期性强,因为无论经济好与不好,人们总是要吃饭的,而餐饮细分品类里快餐是抗周期性最强的,因为高频刚需,能解决人们最基础的吃饱的生理需求。




生理需求和安全需求是餐饮企业要满足消费者最基础的需求

,也就是一定要让消费者吃的饱,吃的安全。




现在的各种餐饮 和场景打造,以及全时段经营,其实就是围绕着消费者的不同需求来打造的,消费者的需求层次越高,对品牌的要求就会越高

,品牌要做到高标准的出品和服务,就更适合走直营的模式。反之,满足基础需求的品牌则更适合走加盟模式,因为消费者对品牌的要求没有那么高。









4.看创始人初心


判断完上面这些因素之后,我们可以了解自己的品牌适合走什么模式,但要不要这么做,其实最终还要看创始人的初心,看老板的使命愿景和价值观是什么,

有些老板眼光长远,就想做伟大的企业,做出知名品牌,有些老板是以赚钱为主,别管什么模式,能最大化获取收益就行。




为什么说定发展模式是企业的战略问题?因为他决定你未来的发展,决定你是前三年不赚钱,后三年赚大钱,还是一开始就一直赚钱,这体现老板的思维和格局,以及对未来的判断。就像很多人学半天妖学不会,因为大多数人都不愿意开前100家店自己不却赚钱,不希望下面有人挣的比自己多。







5.看市场竞争,特许情况下的特殊选择


企业发展的怎么样并不是企业自己说了算的,还要看市场的竞争情况

,如果你的品牌适合做直营,但是市场竞争激烈,对手要打过来了,你又没有钱没有人才去开店,那这时你可以去放加盟,占据核心点位,但要在自己能力控制的范围内,不然没有节奏的野蛮生长,很有可能会毁了你的品牌,当你有钱有人以后也可以把加盟店收回来。







周黑鸭和绝味鸭就是个很好的例子,周黑鸭做高端,以前走直营模式,保证品质,绝味做低端,走加盟模式,做大规模。




虽然周黑鸭先上市,但上市后的业绩表现并不好,和绝味的差距越拉越大,虽然直营模式能保证周黑鸭较高的净利率,但是管控成本高,发展速度慢,覆盖范围窄,对比绝味无法形成供应链的规模优势,所以面对市场的竞争环境,周黑鸭在19年开启特许经营,近两年门店数快速增长,21年上半年财报显示,周黑鸭的营收和净利润都迎来了较高增长,实现了扭亏为盈。










直营和加盟模式的对比分析




1.直营先苦后甜,加盟先甜后苦


从品牌发展历程来看,

直营品牌一般要经过3-5年的沉淀期,积累实力练基本功,培养人才积累资金,然后再开店

,现在有资本助力的品牌,大大缩短了这一进程,有的品牌一年就能开出几十家店甚至上百家店(如今年的兰州拉面),但是他们并不一定是赚钱的,等积累到一定时间后,直营品牌可以开始快速开店了,海底捞近两年开的门店,比过去20年开的店都要多。




加盟品牌一般只要你的产品好,获得消费者认可,有人排队,那就会有很多人来加盟,这时赚钱是很容易的,

不过这段“甜”周期很短,时间一过,就会陷入一个“苦周期”里,你会发现加盟商的各种产品问题、食安问题和山寨品牌问题等。

如果你能很好的解决这些问题,品牌可能会迎来第二个“甜”周期,但只有极少数品牌能进入第二个甜周期。




2.直营强管控品牌感强,加盟风险低品牌感弱


直营的优势是

强管控

,门店运营的一致性更高,同时

品牌感更强

,可以保证门店风格装修的高度一致,增强消费者对品牌的认知,直营的劣势是

重资产重模式

,资金少和盈利效率低很难做大,并且

灵活性不高

,容易措施品类红利,因为有些品类是有周期的,像日料、串串香、重庆小面和潮汕火锅等,在红利期你发展不起来,到后面可能就掉队了。直营的抗风险能力会弱一点,因为模式重,一旦碰上疫情或重大的食品安全问题,都会对品牌发展造成很大的影响。




加盟的优势是

投资小风险低,体量轻容易转型

,通过加盟模式即便没有资金和人才也可以快速占领市场,有些餐饮品牌就是在疫情后从直营模式转为加盟模式,加盟的劣势是管控会比较弱,品控和管理难度比较大,第二点是品牌感弱,品牌风格一致性差,

盲目扩张会缩短品牌的生命周期

,第三点是比较依赖总部,对总部政策的落地执行效果差。




3.直营的核心是品质优先,而加盟是效率优先。


直营模式通过打造品牌获取溢价,好品质才能有好体验,才能让消费者复购,如果150元客单价的品牌和100元客单价的品牌让消费者感觉产品品质差不多,那150元客单的品牌很难发展下去的,消费者会对比,用脚投票。




加盟模式对效率的要求更高,

行业的进步就是高效淘汰低效的,如果加盟模式的效率不高,那根本就发展不起来,因为效率低的加盟商赚不到钱,竞争能力弱。

像有些明星品牌,加盟费很高,单店投入至少要200万以上,装修和采购也必须向品牌付费,通常是很难赚钱的,做餐饮必须考虑到人效、品效、坪效和时效。




直营模式和加盟模式本身都没有对错,品牌要在合适的阶段选择适合的模式,以上标准供大家参考,

核心建议是:当你不确定采用哪种模式时,当你判断后仍犹豫不决时,那不妨去尝试一下,在自己能力控制的范围内,可以尽情的去尝试,不去试,永远都不知道结果。


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