大象新闻记者付雨涵通讯员杨清华

近日，郑州市社会保险新版预约系统上线啦。参保单位和参保群众可以通过手机关注微信公众号“郑州人社·社保卡”或者使用 “郑好办”APP预约办理各项社保业务。

“社银一体化”服务网点建成这么多，能否很多好的发挥作用，怎么样让办事群众很清晰的知道哪个提供社保服务网点距离自己近而且便于预约办理社保业务？这些问题一直困扰着我们郑州社保事业的发展。为改变办理社保业务排队难、预约难的局面，郑州市社会保险中心党委站位群众需求，积极向市人社局党组汇报工作思路，取得上级的鼎立支持；摸排群众需求，组织技术人员与相关公司对接，研发社保业务地图预约系统，方便群众预约办理社保业务。

新版预约系统采用“实时定位+手机地图”的新颖模式，将群众身边的社保办事大厅和“社银一体化”服务网点按照距离的远近直观的展示出来，服务对象通过预约系统能够清楚的看到每个社保服务网点的排队人数、平均办理时间，进而判断并选择理想的社保服务网点，大大提高社保经办的办事效率和服务对象的满意度。目前已经有71家“社银一体化”服务网点可以实现地图预约，受理参保登记、查询打印、转移接续、待遇发放、资格认证、社保卡服务等多项社保经办业务，内容基本涵盖了单位和个人全部社会保险业务，办事单位只需携带相关资料（个人办理业务只需要携带社保卡、身份证）到就近银行网点即可办理，除特殊的业务项目外，与到所有社保办事大厅办理业务没有区别。基本实现以人社自助经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网络服务格局。

今年以来，郑州市社会保险中心党委牢固树立为民服务思想，大力优化营商环境，努力打造群众身边的社保。坚持以满足人民需求为导向，以服务参保群众为宗旨，以提升服务水平为抓手，持续提升政务服务效能，着力推进“放管服”改革工作更精准、更深入、更富实效，充分发挥社会保障“稳定器”和“压舱石”作用，助力郑州市经济社会发展大局。