张蓉蓉:小区居民抗疫路上暖心的服务员、宣传员
荆州日报特约记者/胡新金 通讯员/朱翩翩
因湖北省监利县公租房西门渊小区工作的特殊性，有一名工作人员每天奔波于超市、药店，为4栋居民65户143人服务，订购生活用品、药品。在抗击新冠肺炎的特殊时期，不畏艰险、冲在前线、守土尽责，为战“疫”增添温暖与力量，她就是湖北省监利县住房保障服务中心的张蓉蓉。
张蓉蓉登记小区居民需要购买的药品等物
监利县住房和城乡建设局、保障服务中心包保领导介绍:张蓉蓉不仅是小区居民购菜“服务员”，还是抗疫“宣传员”。起初，她与专班工作人员入户摸排、居民测量体温、宣传疫情防控知识，登记武汉返乡人员，因为她的耐心、细致、爱心服务，“战时"领导指定她一个人购买菜，发送生活物资、药品。
小区实行封闭式“最严防控办法"管理，这是为应对病毒扩散的有效办法。为让小区居民正确认识感染新冠肺炎的严重性，从监利县疫情防控指挥部发布的第一号到第16号通告开始，她第一时间将信息逐条转发到小区物资采购微信群，并语音宣传:“我们安排身体健康检测是在县人民医院。都是安全隔离开的，我们的工作人员已全部身体检查合格，所有的车辆都是经过消毒检验才使用，我们会分批次接送大家，保证大家的安全。”因为她耐心地做好居民的思想工作，赢得了小区居民的理解支持。
2栋1单元的谢奶奶是一位独居老人，不会微信无法发布信息，张蓉蓉每天上门量体温后仔细询问并登记所需要的菜:豆腐5元，茄王12元，生姜蒜7元，青椒5元，共计29元；认真负责记录生活物资。刘奶奶患有高血压，偏瘫，需要购买药品：四君子合剂、麻仁丸、兰迪，有时因药店备货不足她又急忙找下一家药店排队购买……
这些服务工作，依靠一个人确实困难，工作队成员朱小霞不分份内外全力支持张蓉蓉工作，得到了小区居民纷纷点赞！
“爷爷奶奶，您在那住得怎么样？”张蓉蓉给对正在隔离的老人打电话。“很心疼隔离的老人，他们年纪大，又身患其他基础疾病，只有通过电话鼓励他们战胜病魔，接下来，我还想做一些水果团购，尽量满足生活需求。”
张蓉蓉告诉记者:“能参入此次疫情阻击战，感到骄傲和自豪！为小区居民服务，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战尽自己的责任"。
她的这些朴实无华的语言和有热度的行动，让小区居民暖心和感动！
