《昆明市物业管理条例》
将从今年6月1日起实施。
《条例》跟此前的
《昆明市物业管理办法》相比，
有哪些变化和亮点？
一起了解一下。
物业管理纳入社会治理体系
针对物业服务监管责任部门职能划分不清、业主委员会治理结构不健全、物业管理服务水平不高、住宅专项维修资金使用不规范等问题，即将实施的《昆明市物业管理条例》分为总则、业主和业主组织、物业管理区域以及公共设施设备、前期物业、物业管理服务、物业的使用和维护、法律责任及附则，共八章五十六条。
北京盈科（昆明）律师事务所律师 王骏瑜：“本次将于6月1日实施的《昆明市物业管理条例》，修订是根据了《民法典》，就是2024年5月28日颁布的《民法典》的内容进行修订的，《民法典》大家都知道是号称生活当中的百科全书，那么在本次中有非常多的亮点都是和《民法典》进行一一呼应的。”
王骏瑜说，《昆明市物业管理条例》将物业管理纳入社会治理体系，建立健全党建引领、政府主导、业主自治、部门协同、共同参与的多元化治理架构。将住房城乡建设部门履行的职责以立法的形式表现出来，明确了公安、民政、生态环境、消防等相关部门，按照各自职责参与到物业管理的工作中来，各行政主管部门需联动管理。《条例》还明确了物业管理行业协会的相关工作及发挥协会的调解作用，对物业服务人之间的纠纷，进行行业调解。
北京盈科（昆明）律师事务所律师 王骏瑜：“我个人觉得多部门联合运转，司法联动，就相当于把整个物业由我们政府的多个部门共同协调、共同协商，来共同促进打造一个和谐社会。”
王骏瑜说，《物业管理条例》还明确要求，物业管理相关主体应当遵守权责一致、质价相符、公平公开的物业服务市场，有利于维护市场秩序，优化市场环境，提高物业管理的服务水平。
亮点多 律师解读
《昆明市物业管理条例》针对保护业主隐私、如何建立业主组织、不得用停水停电等方式催交物业费等做出了明确的规定，律师也对这些亮点内容进行了详细的解读。
《昆明市物业管理条例》规定，开展物业管理活动，应当依法保护业主、物业使用人的隐私和个人信息。
北京盈科（昆明）律师事务所律师 王骏瑜：“首先第一个保护公民个人信息安全的问题，以立法的形式明确地明文地保护了业主的隐私权。”
《条例》鼓励采用新技术、新方法，促进智能化建设与物业管理深度融合，提升物业管理质量和水平。建立健全人民调解、行业调解、行政调解、司法调解多元解决机制，化解物业管理矛盾纠纷。建立应急物业服务机制，规定在突发失管状态下，街道办事处、乡镇人民政府应当确定应急物业服务人。此外，《条例》还就业主组织怎么建、怎么做，有了明确规定。积极推进业主委员会的组建，支持在物业管理区域内成立业主大会，选举产生业委会，来决定物业管理区域内的重大事项。
北京盈科（昆明）律师事务所律师 王骏瑜：“相当于每一步我都让你有法可依，如果业主对物业管理不满意的情况下，你如何进行自救，自救的步骤是什么，流程是什么，就相当于对比之前的包括《物业管理办法》，办法只是个规章制度，不属于法律。”
《条例》还对居民小区的配套设施和场所归属有了细致规定，明确了共用的架空层、走廊、楼梯间、电梯间等配套设施和相关场所属于业主共有，在解决小区私搭乱建等问题上也有了依据。同时，《条例》针对物业企业的服务问题进行了规定，比如物业服务人不得采取停止供电、供水、供气等方式，催交物业服务费。
北京盈科（昆明）律师事务所律师 王骏瑜：“其实从法律的原理上来看，我和你签订的是物业合同，合同是具有相对性的，那么你要对我的小区进行一个物业管理，但水电气和物业是没有关系的，我是和供电局、水务局签订的合同，是我们双方之间达成的合同，而物业管理公司在中间只是起到代收代付的作用。”
《条例》还明确了公共收益的所有权属于业主共有，加强住宅专项维修资金监管，明确公共设施设备故障的维修、养护责任，最大限度方便业主。
记者：李晓雯 李力
编辑：董燕萍
